Sİparişlerimin Kargoya Veriliş Süreci Kaç Gündür?

Siparişleriniz 1 - 10 iş günü içerisinde kargoya verilir. Tedarikçifirmalardan temin edilen ürünler için bu süre değişiklikgösterebilmektedir. Paketiniz kargoya verildiğinde sistemde kayıtlıolan mail adresinize kargonuzu takip edebileceğiniz bilgiler gönderilir.

 

Kargom Nerede?

Kargonuzundurumunu sizinle e-posta ile paylaşılan  "Gönderi Kodu"ile  siparişinizitamamladıktan sonra ana sayfada çıkan “Kargom Nerede” butonunatıklayarak  takip edebilirsiniz.

 

Siparişimin Kargoya Verildiğini Nasıl Anlayabilirim?

Siparişlerinizin kargoya verildiği bilgisi sistemimizde belirtmiş olduğunuz mailadresinize  içerisinde "Gönderi Kodunuz" undabulunduğu e-posta  ile  iletilir.

 

Üye girişi yaptıktansonra ana sayfa sağ üst köşede  bulunan “Hesabım”atıklayarak; “Siparişlerim” bölümündengüncel siparişlerinizin tüm bilgilerini kontrol edebilirsiniz.

 

Kargo Ücreti Ne Kadardır?

Kargonuza aittoplam tutarı sepetinizde ve satın alma ekranında görüntüleyebilirsiniz. 

 

Farklı Zamanlarda Aldığım Ürünler Aynı Kargo İleGönderilir mi?

Her siparişinizayrı bir gönderi olarak değerlendirilmektedir. Farklı zamanlarda verdiğinizsiparişlerin aynı anda teslim edilebileceğinin garantisi bulunmamaktadır. Siparişinizile ilgili talebleriniz için "0850 302 4636" numaralı MüşteriHizmetleri'mize ulaşabilirsiniz.

Kapıda ödeme seçeneğiile alışveriş yapmanız durumunda, önceki siparişiniz henüz fatura kesilmeaşamasına gelmemiş ise iki sipariş birlikte gönderilebilmektedir.

 

Hangi kargo Şirketi İle Teslimat Yapıyorsunuz?

Firmamız ArasKargo ve UPS Kargo ile teslimatlarını gerçekleştirmektedir.

 

Siparişim Ben Adresimde Yokken Gelmiş. NasılAlabilirim?

Belirtilenadreste bulunmamanız durumunda; siparişiniz en yakın Aras Kargo veya UPS Kargo şubesine teslimedilir, bu süreçte UPS Kargo veya Aras Kargo tarafından tarafınıza bilgilendirme yapılır. 3gün içerisinde paketinizi belirtilen şubeden almanız gerekmektedir. Aksitakdirde siparişiniz tesetturmode.com’a iade edilir.